(주)이글루시스템즈의 모든 제품은 제품의 이상이 있는 경우 라이선스 발급 후 1년간 무상 AS를 진행합니다. 단 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등에 의한 프로그램 충돌 등의 문제가 발생한 경우에는 기능상의 제품 하자의 책임을 지지 않습니다.
프로그램 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등으로 인한 프로그램의 충돌이 발생하는 경우에는 기본적으로 업그레이드를 진행하지만 자체 소프트웨어의 수정만으로 문제가 해결되지 않는 경우에는 별도의 커스터마이즈 비용이 발생할 수 있습니다.
또한 제품 구매시 사후관리 서비스를 이용하시면 보다 저렴한 비용으로 유지보수 관리를 진행할 수 있습니다. 무상 AS기간 이후 제품의 유지보수 비용은 연간 구매금액의 20%입니다.
제품 교육이나 무상 AS기간 이후의 발생하는 유지보수 비용은 모두 실비로 청구됩니다.
최근 리커버리마스터를 비롯한 OEM 공급 제품군에 대해서 정식 라이선스를 사용하지 않고 저작권자의 동의 없이 임으로 크랙 또는 리어셈블을 통한 제품을 유통시키는 경우가 있습니다.
이 경우 모든 법적인 책임을 고객사가 지게되오니 제품 구입에 유의하여 주시기 바랍니다.
멀티복구 설치 경로의 Shield.exe 를 실행하여 License를 확인 할 수 있으며, 라이선스가 없거나 Windows10으로 업데이트가 되지 않는 버전의 경우에는 반드시 정품 라이선스 여부를 확인하시기 바랍니다.
정품 라이선스 확인이 어려운 고객사께서는 본사에 문의하여 주시면 직원이 직접 방문하여 확인해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.