(주)이글루시스템즈의 모든 제품은 제품의 이상이 있는 경우 라이선스 발급 후 1년간 무상 AS를 진행합니다. 단 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등에 의한 프로그램 충돌 등의 문제가 발생한 경우에는 기능상의 제품 하자의 책임을 지지 않습니다.
프로그램 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등으로 인한 프로그램의 충돌이 발생하는 경우에는 기본적으로 업그레이드를 진행하지만 자체 소프트웨어의 수정만으로 문제가 해결되지 않는 경우에는 별도의 커스터마이즈 비용이 발생할 수 있습니다.
또한 제품 구매시 사후관리 서비스를 이용하시면 보다 저렴한 비용으로 유지보수 관리를 진행할 수 있습니다. 무상 AS기간 이후 제품의 유지보수 비용은 연간 구매금액의 20%입니다.
제품 교육이나 무상 AS기간 이후의 발생하는 유지보수 비용은 모두 실비로 청구됩니다.
엑스클론 서버 부팅 후 클라이언트 접속 대기 상태에서 클라이언트는 PXE 부팅을 진행합니다.
이때 클라이언트가 PXE부팅이 되지 않는다면 PC의 BIOS 설정에서 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.
#1 OnBoard LAN Enable 및 하위 메뉴 => Enable
#2 Secure Boot => Disable
#3 부팅 순서 NEtwork로 변경 *단 부팅 순서는 PC 제조사에서 제공하는 단축키를 눌러 PXE 부팅을 선택할 수 있습니다. (F11 / F12 제조사마다 다름)
만약 이와 같이 정상적으로 설정을 하였는데도 PXE 부팅이 되지 않는 경우, 1:1 케이블을 이용하여 스위치를 거치지 말고 직접 연결해 봅니다.
1:1 접속이 정상이라면 스위치 설정 변경이나 또는 네트워크 상에 다른 DHCP 서버가 있는 경우입니다.
1:1 접속도 동일하다면 다른 문제이니 클라이언트 USB 부팅 디스크를 만들어 USB 로 부팅합니다.
클라이언트 PC가 부팅 된 후에는 USB를 빼서 다른 PC에서 사용해도 됩니다.